طبق گفته‌های اسنودن کار زیادی از دست کاربران گوشی‌های هوشمند برای جلوگیری از دسترسی سیستم‌های جاسوسی برنمی‌آید و آن‌ها به راحتی می‌توانند کنترل گوشی شما را در دست بگیرند. اسنودن معتقد است که قسمت موسوم به GCHQ در آژانس جاسوسی انگلستان توانایی هک کردن گوشی‌های هوشمند کاربران را بدون اطلاع آن‌ها دارد. او همچنین استفاده از ارسال پیام رمزگذاری شده را راه ورود GCHQ به گوشی شما می‌داند و معتقد است آن‌ها پس از دسترسی به گوشی شما می‌توانند به راحتی به شنود و عکاسی بپرازند. البته دولت انگلستان این ادعاها را رد کرده است.
ادوارد اسنودن این مصاحبه را در مسکو انجام داده است (اسنودن در سال ۲۰۱۳ بعد از افشاگری‌هایش به مسکو رفت). اسنودن این نکته را نیز بیان می‌کند که GCHQ و NSA (آژانس امنیت ملی آمریکا) به صورت گسترده اقدام به کنترل ارتباطات شهروندان نکرده‌اند، اما هر دوی این آژانس‌ها سرمایه‌گذاری عظیمی در تکنولوژی‌های مرتبط با هک گوشی‌های هوشمند انجام داده‌اند.
اسنودن می‌گوید:
آن‌ها می‌خواهند به جای شما مالک تلفن‌های شما شوند.
اسنودن به یکی از برنامه‌های GCHQ با نام "اسمورف سوئیت" در صحبت‌هایش اشاره می‌کند. در حقیقت "اسمورف سوئیت" مجموعه‌ای از قابلیت‌های محرمانه برای نفوذ به شبکه‌های مخابراتی است. اسمورف‌ها شخصیت‌های کوچک یک مجموعه کارتونی هستند.
اسنودن می‌گوید:
اسمورف جادویی می‌تواند یک ابزار مدیریت انرژی برای خاموش و روشن کردن هوشمندانه تلفن‌همراه شما باشد. این اسمورف فضول می‌تواند یک ابزار شنود باشد؛ برای مثال وقتی گوشی در جیب شما باشد GCHQ می‌تواند با روشن کردن میکروفون شما هر آنچه در اطراف شما اتفاق می‌افتد را شنود کند. حتی اگر گوشی شما خاموش باشد باز هم آن‌ها ابزاری برای شنود شما در اختیار دارند. اسمورف ردیاب یک ابزار موقعیت‌یابی است که به GCHQ این امکان را می‌دهد تا با دقت بیشتری شما را ردیابی کنند.
نکات مهمی از فیلم پیتر تیلور با نام Edward Snowden: Spies and the Law می‌توان استخراج کردکه به برخی از اقدامات جاسوسی دولت انگلستان اشاره شده. در این فیلم به درخواست آژانس‌های اطلاعاتی از رسانه‌های اجتماعی برای همکاری در زمینه‌ی شناسایی محتوای مرتبط با تروریست اشاره شده است. اطلاعات افشا شده توسط اسنودن نشان می‌دهد دولت انگلستان حجم زیادی از اطلاعات ارتباطی در پاکستان را به وسیله هک کردن روتر‌های ساخت شرکت سیسکو به دست آورده است.
اسنودن همچنین در مورد ابزاری به نام اسمورف پارانوید می‌گوید:
این ابزار در حقیقت یک ابزار دفاعی است که به مانند یک زره برای محافظت از GCHQ در زمان دستکاری گوشی شما عمل می‌کند. وقتی شما در زمان استفاده از تلفن‌همراه خود با موارد مشکوک روبرو می‌شوید و آن را برای تعمیر نزدیک تکنسین می‌برید، با وجود این ابزار، فهمیدن سوءاستفاده از گوشی برای این تکنسین‌ها بسیار دشوارتر خواهد بود.
طبق گفته‌های اسنودن وقتی GCHQ به گوشی شما نفوذ می‌کند به اطلاعاتی از قبیل اینکه با چه کسی تماس گرفته‌اید، چه پیام‌های متنی داده‌اید، چه چیزهایی را در مرورگر دیده‌اید، مخاطبان شما چه کسانی هستند، جاهایی که شما قبلا آنجا بودید و شبکه‌های وایرلسی که به آن متصل شده‌اید، دسترسی پیدا می‌کند.
ادوارد اسنودن در مورد پیام ارسالی توسط GCHQ می‌گوید:
این پیام "exploit" نام دارد. این پیام یک پیام خاص است که به مانند بقیه پیام‌ها به شماره شما ارسال می‌شود؛ اما در زمان رسیدن به گوشی شما از دیدتان پنهان خواهد ماند. شما برای گوشی خود هزینه کرده‌اید، ولی افرادی که بر نرم‌افزار آن کنترل دارند صاحبان واقعی آن هستند.
اسنودن در مورد رابطه بین GCHQ و همتای آمریکایی آن می‌گوید:
GCHQ عملا تابع و زیرمجموعه NSA است. در حقیقت این NSA است که تکنولوژی‌ها را فراهم می‌کند، ماموریت‌ها را مشخص می‌کند و آن را برای انجام به GCHQ اطلاع می‌دهد.
به نظر می‌رسد NSA نیز برنامه‌ی شبیه به پروژه‌ی اسمارف را با بودجه‌ای معادل یک میلیارد دلار اجرا می‌کند. اسنودن همچنین می‌افزاید:
ممکن است آن‌ها در بسیاری از موارد به صورت مستقیم ایمیل شما را نخوانند؛ اما آن‌ها قادر به این کار هستند و شما نیز از آن مطلع نخواهید شد.
دولت معتقد است که اسنودن آسیب‌های زیادی به توانایی سازمان‌های اطلاعاتی در مقابله با تهدیدها وارد کرده است. سخنگوی دولت انگستان در بیانه‌ای گفته است:
سیاست ما از گذشته این بوده که در مورد مسائل و اطلاعات امنیتی صحبتی نکنیم. تمام فعالیت‌های GCHQ مطابق یک چارچوب قانونی و مشخص است. این چارچوب به ما اجازه می‌دهد که اقدام متناسب و لازم را انجام دهیم. همچنین نظارت شدیدی از جانب وزارت امور خارجه، کمیسیون‌های مربوط به سرویس‌های اطلاعاتی و کمیته‌ی امنیت و اطلاعات پارلمان بر این فعالیت‌ها انجام می‌شود.