ساخت فروشگاه اینترنتی در شیراز

ساخت و طراحی فروشگاه اینترنتی در شیراز

با افزایش وب سایت های فروشگاهی و همچنین افزایش تمایل مشتریان به این سبک سفارش، وب سایت فروشگاهی و تاثیر آن در فروش محصولات و شناخته شدن برند، انکار ناپذیر می باشد. طراحی سایت فروشگاه اینترنتی باید به نحوی باشد که حس اعتماد و امنیت در خرید را به کاربر القا نموده و او را تبدیل به مشتری دائمی نماید.
نحوه ی برخورد با مشتریان به خصوص در اولین مراجعه، تاثیر بسیار زیادی در جذب آنها خواهد داشت. این امر در فروشگاه آنلاین هم صدق می کند. طراحی وب سایت باید بر اساس عناصر بصری مناسب، اصول روان شناسی خرید، استراتژی فروش مناسب انجام شود. چنین طراحی سایت حرفه ای نمی تواند تاثیر مثبتی در جهت جذب مشتریان فروشگاه آنلاین شما خواهد داشت.

مزایای داشتن فروشگاه اینترنتی

• مکان و زمان

فروشگاه سنتی: مشتریان برای بررسی و خرید محصولات باید در ساعات کاری و اداری مشخص، به مکان فروشگاه بروند و یا با آنها تماس بگیرند.

فروشگاه اینترنتی: مشتریان بدون نیاز به حضور فیزیکی در مکان و زمان مشخص در فروشگاه، می توانند در هر زمان و مکانی که بخواهند، خرید خود را از فروشگاه مورد نظر انجام دهند.

• تنوع کالا

فروشگاه سنتی: تنوع محصولات به منطقه مسکونی شما محدود می شود.
فروشگاه اینترنتی: شما می توانید لوازم منحصر به فرد و ویژه ای پیدا کنید که در فروشگاه های شهرتان موجود نباشد.

• بررسی و مقایسه محصولات

فروشگاه سنتی: مشتریان می توانند از نزدیک محصولات را مشاهده و لمس کرده و سوالات خود را از فروشنده بپرسند (البته درصورتی که فروشنده اطلاعات لازم و وقت کافی برای همه مشتریان داشته باشد).

امکان مقایسه کیفیت و قیمت محصولات با توجه به فاصله مکانی بین فروشگاه های مختلف به علت زمان بر بودن، تنوع محصولات، هزینه رفت و آمد، ترافیک و آلودگی هوا به راحتی امکان پذیر نیست.

فروشگاه اینترنتی: مشتریان می توانند از طریق توضیحات متنی، تصاویر و فیلم های موجود، نظرات سایر مشتریان و گفتگو آنلاین با فروشنده، محصول مورد نظر خود را از لحاظ ویژگی ها، کیفیت (مقایسه با سایر محصولات مشابه)، قیمت (مقایسه با سایر فروشگاه ها)، گارانتی (میزان خدمات دهی و حسن شهرت شرکت گارانتی کننده)، خدمات پس از فروش و تخفیف های موجود به صورت کامل با همه جزئیات بررسی کرده و سپس با اطمینان نسبت به خرید آن تصمیم بگیرند.

• پرداخت وجه

فروشگاه سنتی: درخرید سنتی چون مشتری بعد از دریافت محصول و بررسی ظاهری آن، هزینه را با استفاده از وجه نقد یا دستگاه کارت خوان پرداخت می کند، اطمینان خاطر بیشتری دارد، ولی این روش پرداخت وجه، مسائلی چون استهلاک و نابودی پول کاغذی که سرمایه ملی است، بعضی کلاه برداری هایی که با استفاده از دستگاه های کارت خوان موجود در فروشگاه ها انجام می گیرد، شنیده شدن رمز کارت شما توسط دیگران، امکان سرقت یا گم شدن کارت بانکی، عدم ارتباط دستگاه کارت خوان با بانک، همراه نبودن کارت بانکی با شما و مسائلی از این قبیل را دارا می باشد.

فروشگاه اینترنتی: در خرید اینترنتی شما می توانید در منزل، محل کار، مسافرت و یا حتی خارج از کشور، به راحتی با استفاده از کارت بانکی که رمز دوم آن فعال شده است، خرید امن و راحتی را انجام دهید و فاکتور رسمی برای آن دریافت کنید. همچنین با وجود سامانه نماد الکترونیکی، می توانید به فروشگاه های اینترنتی اعتماد کنید و خرید امنی را انجام دهید.

داشتن وب سایت فروشگاهی موفق

عامل اول برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی موفق این است که، قبل از هرچیز باید خود را به جای مشتریان فروشگاه قرار دهید و ببنید که چه انتظاری از فروشگاه شما دارند، تا بتوانند به شما اطمینان کرده و فروشگاه شما را انتخاب کنند، سپس اقدام به راه اندازی آن کنید.

مهمترین ویژگی های فروشگاه اینترنتی موفق:

• سادگی استفاده از سایت
• سرعت بالای لود شدن سایت
• توضیحات مناسب و کافی درباره محصولات
• تنوع بالای محصولات (البته بهتر است این تنوع در یک دسته خاص محصولی باشد)
• مشاوره و گفتگوی آنلاین با فروشندگان سایت
• قیمت های رقابتی
• پیشنهادات تخفیفی و هدایا
• ارسال سریع و رایگان
• گارانتی و خدمات پس از فروش
• روش های مختلف و امن پرداخت هزینه
• امکان برگشت محصول درصورت عدم رضایت مشتری و…

عامل دوم در راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی موفق، حوزه کاری شما است. کاری که به آن علاقه داشته و در آن تخصص دارید را مشخص کنید، محصولاتی با کیفیت و قیمت رقابتی انتخاب کرده و ارائه دهید. اعضای تیم کاری خود را با توجه به تخصص های مورد نیاز کارتان انتخاب کنید.

عامل سوم، ساختن یک سایت ساده و در عین حال حرفه ای است، که ویژگی های زیر را داشته باشد:

یک نام دامنه ساده و هوشمندانه انتخاب کنید، که به راحتی در ذهن مخاطبین قرار بگیرد و در آینده قابلیت تبدیل شدن به یک برند را داشته باشد.
از متخصصان طراحی سایت کمک بگیرید تا سایتی پر مخاطب داشته باشید. (استفاده ساده از سایت برای کاربران، بالا آمدن سریع سایت، ارتقاء رتبه سایت در موتورهای جستجو مثل گوگل با استفاده از محتوا نویسی حرفه ای، سئو و …)

تبلیغات در سایت ها و شبکه های اجتماعی پر مخاطب برای افزایش کاربران و مشتریان سایت
مطالب و مقالات مفید در سایت درج کنید تا مخاطبینی هم که فقط قصد خرید از شما را ندارند، وارد سایت شما شده و پس از مدتی تبدیل به مشتریان شما شوند

عامل چهارم نحوه دریافت وجه و ارسال محصول و سپس ارتباط با مشتری است. باید کاری کنید که مشتری با خیال راحت و اطمینان کامل از شما خرید کرده و محصول به سرعت و بدون ایراد به دستش برسد.

بعد از فروش نیز باید مشتری را پی گیری کنید و با نظرسنجی و پیشنهادات تخفیفی و جوایز، او را تبدیل به مشتری وفاداری کنید که با توجه به حضور رقبا شما را انتخاب کرده و به اطرافیانش معرفی کند.

ویژگی‌های طراحی سایت فروشگاهی در شیراز:
 

• قسمت جستجوی پیشرفته

وب سایت فروشگاهی شما باید مجهز به جستجوی پیشرفته براساس مشخصات محصول و امکان مرتب کردن براساس یک ویژگی ‌خاص باشد تا کاربران بتوانند  محصولات را براساس ارزان‌ترین به گران‌ترین، کوچکترین به بزرگترین، موجود بودن یا نبودن، تخفیف ویژه و... مرتب کنند.

• امکان ایجاد حساب کاربری خصوصی

شما زمانی که وارد وب سایت فروشگاهی می‌شوید و خریدهای خود را انجام می‌دهید نیاز به یک حساب کاربری خصوصی دارید تا بتوانید تاریخچه فعالیت و خریدهای خود را مشاهده و مقایسه کنید.

• چت آنلاین

امکان چت آنلاین واحد پشتیبانی با مشتریان می‌تواند در ارتقا کیفیت خدمات‌رسانی شما به مشتریان، بسیار موثر باشد. وجود این امکان از هدر رفتن هزینه برای تماس تلفنی هم برای مشتری و هم برای فروشگاه اینترنتی شما جلوگیری می‌کند و به علاوه این سیستم می‌تواند امکان پاسخگویی بسیار سریع به مشتری را فراهم کند.

• توضیحات کامل محصولات

در وب سایت و در قسمت محصولات بایئ توضیحات مربوط به محصول قید شده تا کاربران و مشتریان بتوانند اطلاعات راجع به محصول کسب کنند.

• مقایسه محصولات

ممکن است کاربران بین یک یا چند محصول شبیه به هم مردد باشند.شما با ایجاد این قسمت می‌توانید نظر مشتریان را جلب کرده و به ویژگی‌های وب سایت خود بیافزایید.

• تخفیفات و پیشنهادات

شما با قراردادن این قسمت در سایت می‌توانید نظرات کاربران را جلب کرده و میزان فروش خود را بالا ببرید.

• نظرات مشتریان و بازدید کنندگان

یکی از ویژگی‌های وب سایت‌های فروشگاهی داشتن  بخش نظرات برای مشتریان و بازدید کنندگان است. با ایجاد این قسمت به مشتریان کمک ویژه‌ای خواهید کرد که با استفاده از نظرها و دیدگاه‌های دیگران انتخاب درستی داشته باشند.

• اینماد و داشتن پرداخت امن

داشتن نماد اعتماد الکترونیکی برای فروشگاه‌های اینترنتی بسیار مهم است زیرا همانند جواز کسب و کار می‌باشد و در صورت اتفاق ناخوشایندی می‌توان از طریق نماد اعتماد الکترونیکی پیگیری کرد.

• رعایت اصول سئو و بهینه سازی سایت

مهم‌ترین نکته ای که در طراحی سایت فروشگاهی وجود دارد این است که طراحی سایت بر اساس اصول سئو باشد. اگر وب سایت فروشگاهی با توجه به اصول سئو طراحی شده باشد موتورهای جستجو وبسایت شما را راحتتر شناخته و شما در صف اول انتخاب مشتریان خواهید بود. حضور شما در صفحه ی اول و نتایج ابتدایی موتور های جستجو مساوی است با حفظ مشتریان قدیمی و جذب مشتریان و بازدید کنندگان جدید.

حرف آخر:

امروزه هر تجارتی برای ارتقا و رشد خود باید در فضای دیجیتال فعالیت کند و یکی از این فضاها در بستر اینترنت است. با وبسایت بروز باشید و مشتریان جدید پیدا کنید.

متخصصان شرکت سیرن در کنار شما هستند تا با استفاده از جدید ترین متد های روز دنیا نسبت به پیاده سازی و طراحی ایده و سایت شما اقدام نمایند. کدنویسی تمامی بخش های سایت شما به صورت کاملا اختصاصی بوده و با رعایت حرفه ای ترین نکات امنیتی صورت می گیرد.